As categorias do Bling são informações de origem do produto. Na Domob, elas podem ser mapeadas para a classificação do catálogo; as coleções da vitrine são configuradas separadamente.
Prepare os produtos no Bling
- Abra o cadastro de produtos da empresa que será conectada.
- Confira o nome, a descrição, o código e o preço de cada produto.
- Nos produtos com variações, confira o código individual de cada cor ou tamanho. Não reutilize o mesmo SKU em itens diferentes.
- Associe a categoria correta e revise sua hierarquia.
- Confira as imagens, peso e dimensões aplicáveis ao produto.
- Comece a conferência com um produto simples e outro com variações antes de importar todo o catálogo.
Mantenha os identificadores dos produtos existentes. Apagar e recriar um cadastro no ERP pode gerar uma nova identidade e exigir revisão do vínculo.
Importe e confira na Domob
- Selecione a organização correta no painel.
- Abra a integração Bling e acompanhe a sincronização do catálogo.
- Aguarde a conclusão antes de repetir a importação.
- Abra Catálogo → Produtos e localize os itens pelos códigos.
- Compare título, preço, descrição, variações e fotos com o Bling.
- Confira a condição de publicação antes de disponibilizar os produtos ao público.
A importação e a disponibilidade na busca são etapas diferentes. O processamento do catálogo, das imagens e do índice de busca pode ocorrer de forma assíncrona.
Entenda categorias e coleções
| Conceito | Para que serve |
|---|---|
| Categoria no Bling | Organização do produto no ERP; a integração transmite seu identificador, nome e, quando disponível, caminho dos ancestrais. |
| Categoria na Domob | Classificação do produto na taxonomia do catálogo. |
| Mapeamento de categoria | Associação entre a categoria externa e uma categoria da Domob, dentro do catálogo da organização. |
| Coleção manual | Grupo de produtos escolhido pelo lojista para a vitrine. |
| Coleção automática | Grupo calculado por regras, como categoria, marca, preço ou estoque. |
Importar uma categoria do Bling não cria uma coleção automaticamente. Um produto pode estar classificado e ainda não fazer parte da coleção que você deseja exibir.
Associe a categoria importada
- No catálogo, abra a área de Categorização.
- Revise as categorias externas pendentes e os produtos de exemplo.
- Escolha a categoria correspondente da Domob. Confira o caminho completo quando houver nomes iguais em ramos diferentes.
- Confirme o mapeamento.
- Abra um produto afetado e confira a classificação aplicada.
O mapeamento é reaproveitado nas importações seguintes. Ao criá-lo, produtos dessa categoria que ainda não têm classificação podem ser classificados retroativamente. Uma classificação já preenchida não é substituída automaticamente a cada sincronização do Bling.
Se você mover o produto para outra categoria no Bling, revise também sua classificação na Domob. A proteção da classificação existente pode manter o valor anterior.
Monte a coleção da vitrine
- Abra Catálogo → Coleções e crie ou edite uma coleção.
- Escolha uma coleção manual para selecionar os produtos individualmente, ou automática para usar regras.
- Na coleção automática, adicione a regra Categoria → É igual a e selecione a categoria da Domob.
- Confira os produtos encontrados e salve.
- Publique a coleção quando estiver pronta e associe-a ao bloco ou menu da loja desejado.
- Confira o resultado no storefront, inclusive no celular.
A regra de categoria compara a classificação selecionada. Escolher uma categoria-pai não inclui automaticamente todos os seus descendentes. Para agrupar diferentes categorias, configure regras alternativas para as categorias desejadas ou use uma coleção manual.
A atualização periódica das coleções automáticas acontece em lotes, com ciclo configurado de uma hora. Não presuma que uma importação atualizou imediatamente todas as coleções. Quando disponível, use a ação de sincronização da coleção e confira o resultado.
Confira as imagens sem duplicar cadastros
- Confira se a foto abre no Bling e pertence ao produto ou à variação correta.
- Se for uma URL externa, verifique se ela abre a imagem sem exigir login.
- Após a importação, confira a imagem principal e a galeria na Domob.
- Verifique cada variação: uma foto compartilhada pode ser utilizada por vários SKUs sem representar um erro.
- Após repetir uma sincronização, compare a quantidade e o conteúdo das fotos. Não adicione novamente a mesma foto para tentar destravar a importação.
A integração possui tratamento para reaproveitar imagens já processadas e reconhecer URLs temporárias cuja assinatura mudou. Se houver repetição visual, informe ao suporte o SKU e os horários das sincronizações; a análise precisa distinguir arquivo duplicado de associações legítimas a variações.
Confira busca e página pública
Pesquise pelo título e pelo código, abra a página do produto e confira a coleção correspondente. Compare nome, preço, disponibilidade, fotos e variações. Um produto existente no painel pode não aparecer publicamente por condição de publicação, regras da coleção ou processamento da busca.
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