A conexão começa no painel da Domob: selecione sua organização, abra a integração Bling e autorize o aplicativo na conta correta do ERP. Depois, acompanhe a importação e revise os dados antes de publicar ou vender.
O que esta integração faz
A integração conecta a organização da Domob à conta Bling do seu negócio. Ela permite importar o catálogo e sincronizar informações de produtos, estoque e pedidos conforme os recursos disponíveis e as configurações da organização.
Conectar a conta não substitui a configuração da operação. Antes de vender, confira as regras de estoque, os produtos vinculados e o fluxo de pedidos. O funcionamento de cada etapa depende das permissões concedidas no Bling e das opções habilitadas no painel.
Antes de começar
- Tenha acesso à organização correta na Domob e permissão para administrar suas integrações.
- Use uma conta Bling com permissão para autorizar aplicativos e acessar os recursos necessários.
- Confira qual empresa está selecionada no Bling, especialmente se você administra mais de uma.
- Revise os códigos dos produtos e suas variações para evitar vínculos incorretos.
- Não compartilhe sua senha do Bling, tokens ou códigos de autorização com terceiros.
A autorização deve começar no painel da Domob. Não use links de convite antigos ou copiados de outra organização.
1. Selecione sua organização
Acesse app.domob.pro e entre com sua conta. No seletor de organizações, escolha a empresa que receberá o catálogo.
Confira o nome da organização antes de continuar. A integração é vinculada à organização selecionada, não a todas as empresas às quais seu usuário tem acesso.
2. Abra a integração Bling
No painel, acesse a área de aplicações ou integrações, localize Bling e escolha a opção de conectar. Os nomes dos menus podem variar conforme as permissões e a versão do painel.
Se a integração não aparecer ou você não puder conectar, solicite ao administrador da organização que confira seu acesso. Se a janela de autorização não abrir, verifique se o navegador bloqueou pop-ups para o painel.
3. Autorize a conta correta
Na página oficial do Bling, faça login e confira a empresa selecionada. Revise o nome do aplicativo Domob e as permissões apresentadas antes de autorizar.
As permissões podem incluir produtos, estoque, contatos, pedidos e documentos fiscais. A lista exibida pelo Bling é a referência para os acessos efetivamente solicitados. Se você não reconhecer a conta ou o aplicativo, não conclua a autorização.
Após autorizar, aguarde o retorno à Domob e a confirmação da conexão. Não copie nem publique o endereço de retorno: ele pode conter um código temporário de autorização.
4. Acompanhe a importação
Volte ao painel da organização e confira o status da integração e da sincronização. A importação pode levar mais tempo em catálogos grandes ou quando a API do ERP aplica limites de acesso.
Evite iniciar várias importações simultâneas. Acompanhe o progresso e, se houver falha, consulte a mensagem apresentada no painel antes de tentar novamente.
5. Revise o catálogo antes de publicar
Confira uma amostra dos produtos importados e, especialmente, os itens com variações:
| Informação | O que conferir |
|---|---|
| Nome e código | Produto correto, SKU consistente e sem duplicidades indevidas. |
| Variações | Cores, tamanhos e códigos associados ao item correspondente. |
| Preços | Valores e condições comerciais usados pela sua loja. |
| Estoque | Quantidades e regras de sincronização definidas para a operação. |
| Imagens | Fotos disponíveis e vinculadas ao produto correto. |
| Descrição e categoria | Conteúdo adequado para o catálogo e sua navegação. |
| Peso e dimensões | Dados necessários se sua operação utilizar cálculo de frete. |
Os requisitos para publicar ou vender podem variar por canal. Uma importação concluída não significa que todos os produtos estejam prontos para venda.
Imagens dos produtos
Confira se as imagens cadastradas no Bling estão disponíveis para a integração. Quando forem URLs externas, elas precisam permitir acesso ao arquivo da imagem, sem exigir login ou uma página intermediária de compartilhamento.
Se uma foto não aparecer, verifique o cadastro no ERP, a disponibilidade da imagem e o resultado da sincronização. Não é necessário trocar de serviço de hospedagem sem antes identificar a causa.
Estoque, pedidos e atualizações
Revise as configurações da integração antes de ativar sua operação. Defina com sua equipe como o estoque será administrado e confira os vínculos dos produtos antes de enviar pedidos ao ERP.
Após mudanças importantes, acompanhe uma atualização controlada e autorizada. Não crie pedidos reais apenas para testar. O processamento pode ser assíncrono: confira os status antes de repetir uma ação.
Problemas comuns
A autorização não foi concluída: inicie uma nova conexão pelo painel, confira a conta Bling e aguarde o retorno. Se o navegador mostrar erro no endereço de retorno, registre a mensagem sem compartilhar códigos ou tokens.
Produtos ou imagens não apareceram: confira o progresso da importação, as permissões e os dados do produto no Bling. Catálogos grandes podem ser processados em etapas.
Atualizações pararam de chegar: confira o status da integração. Permissões revogadas, autorização expirada ou falhas de comunicação podem exigir reconexão ou análise do suporte.
Conectei a empresa errada: interrompa a configuração e procure o administrador ou suporte antes de importar novamente. Não tente corrigir apagando produtos em massa.
Reconexão e suporte
Se o painel solicitar uma nova autorização, use a opção de reconectar na mesma organização e confira novamente a empresa no Bling. Antes de desconectar uma integração em uso, avalie os efeitos sobre a atualização de estoque e o envio de pedidos com a equipe responsável.
Para pedir ajuda, informe ao suporte pelo painel o nome da organização, a etapa em que ocorreu o problema, o horário aproximado e a mensagem de erro. Não envie senhas, client secrets, tokens ou códigos de autorização.
Conheça a Domob ou acesse seu painel.
Precisa de ajuda com esta configuração?
Fale com a equipe e informe a etapa em que encontrou dificuldade. Não envie senhas ou tokens.
Falar com a equipe →